Configurer le portail client marque blanche

Guide pas à pas pour personnaliser votre portail client : logo, couleurs, domaine personnalisé, formulaires de soumission et paramètres SSO.

Personnalisation visuelle

  • Logo : Uploadez votre logo pour qu’il apparaisse sur le portail client.
  • Couleurs : Choisissez la palette de couleurs qui reflète votre marque.
  • Domaine personnalisé : Utilisez votre propre domaine (ex. support.votreentreprise.com).

Formulaire de soumission

  1. Champs personnalisables : Ajoutez ou retirez des champs selon le type de demandes que vous recevez.
  2. Types de demande : Définissez des catégories (bug, feature, question, design) pour guider vos clients.
  3. Pièces jointes : Activez l’upload de fichiers pour les maquettes, specs et assets.

Paramètres SSO (Business et Enterprise)

  • Configurez l’authentification unique pour que vos clients se connectent avec leur compte professionnel.
  • Support SAML 2.0 pour une intégration avec votre fournisseur d’identité.